Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo SnowSSH recopila, utiliza y protege tus datos personales, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018).
1. Datos que recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para prestar el servicio: datos de registro (como usuario y contacto de WhatsApp), datos mínimos de uso y conexión necesarios para el funcionamiento, e información de pago procesada por las pasarelas. No almacenamos datos de tarjeta — el pago lo gestiona directamente la institución financiera/pasarela.
2. Cómo usamos los datos
Usamos los datos para: prestar y mantener el servicio; procesar pagos y renovaciones; ofrecer soporte; garantizar la seguridad; y enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
3. Base legal
El tratamiento se apoya en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo (seguridad y prevención de fraudes) y, cuando corresponda, tu consentimiento.
4. Compartición
Compartimos datos solo con proveedores esenciales para la operación (pasarelas de pago y proveedores de infraestructura) y cuando lo exija la ley. No vendemos tus datos.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para el sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
6. Retención
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún método es 100% seguro, pero trabajamos para reducir riesgos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar, en cualquier momento, el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad de tus datos y la revocación del consentimiento, conforme a la LGPD. Solo contáctanos por nuestros canales de atención.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.
10. Cambios
Esta Política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.