Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como SnowSSH coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço: dados de cadastro (como usuário e contato de WhatsApp), dados mínimos de uso e de conexão necessários ao funcionamento, e informações de pagamento processadas pelos gateways. Não armazenamos dados de cartão — o pagamento é tratado diretamente pela instituição financeira/gateway.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para: prestar e manter o serviço; processar pagamentos e renovações; oferecer suporte; garantir a segurança; e enviar comunicações relacionadas à sua conta.
3. Base legal
O tratamento se apoia na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, no seu consentimento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação (gateways de pagamento e provedores de infraestrutura) e quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site. Para detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum método é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade dos seus dados e a revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Basta entrar em contato pelos canais de atendimento.
9. Menores
O serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.